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La norma ISO 9001:2000 es una guía orientadora para ordenar las actividades de las organizaciones privadas o públicas, a partir de la instrumentación de sistemas de gestión de la calidad certificables. Esto significa dos cosas:

  • contar con un método de trabajo que facilite a la organización la mejora continua y
  • contar con un sello de calidad emitido por un organismo de certificación, si se demuestra ante éste que se cumplen con todos los requisitos de la mencionada norma.

Por lo tanto, la calidad de la gestión se sustenta en prácticas normalizadas definidas por procedimientos específicos, para lograr que los productos y servicios de la organización realmente mejoren día a día en la búsqueda de la satisfacción del ciudadano.

La implantación de un Sistema de Gestión de Calidad implica un alto grado de complejidad en el manejo, control y distribución de la documentación correspondiente relacionada con el Programa de Calidad asociado a la Certificación de la Organización.

ISO.Digital se encuentra actualizado a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008